Последна актуализация: 3 октомври 2026 г.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, събирани чрез този сайт (tmk.bg), е ТМК ЕООД, ЕИК 205186646, гр. Габрово, България. За въпроси относно личните ви данни можете да се свържете с нас през страницата за контакти.
2. Какви данни обработваме и защо
- Покупка на достъп (кодове и абонаменти). Имейл адрес, а при плащане — име, адрес за фактуриране и, ако купувате като фирма, ЕИК/ДДС номер. Плащането се извършва през Stripe; данните от картата ви се обработват само от Stripe и не достигат до нас. Основание: изпълнение на договор и законови задължения (фактуриране и счетоводство).
- Достъп до инструментите. Кодът или личният ви ключ се пазят във вашия браузър (локално хранилище), за да ползвате конфигураторите. Не използваме бисквитки за реклама. Статистика (Google Analytics) — само с ваше съгласие, вижте т. 7.
- Оферти по имейл. Когато изпратите оферта на клиент от конфигуратор или калкулатор, обработваме имейл адреса на получателя и съдържанието на PDF офертата, за да я доставим. Основание: изпълнение на услугата, която сте поискали.
- Качени чертежи (DXF, DWG, IFC). Файловете, които качвате в конфигуратора по готов проект, се съхраняват на наш сървър, за да подобряваме услугата. Те не се публикуват и не се споделят с трети лица. Основание: наш легитимен интерес за подобряване на услугата.
- Запитвания. Име, телефон, имейл (по желание) и съобщение от формата за контакт — използваме ги, за да ви отговорим. Основание: вашето запитване.
- Отзиви. Оценка, коментар и имейл (по желание), ако оставите отзив за услугата. Основание: вашето съгласие и наш легитимен интерес за подобряване на услугата.
- Технически данни. IP адрес и час на заявката във файловете на сървъра, за сигурност и откриване на злоупотреби.
3. На кого предаваме данни
Не продаваме лични данни. Ползваме доставчици, които обработват данни от наше име: Stripe (плащания и фактури), хостинг доставчик на сайта и доставчици на имейл услуги за изпращане на писмата (кодове, оферти, известия). Те имат право да ползват данните само за целта, за която са ни предоставили услугата. Само ако приемете бисквитките за статистика — Google (Google Analytics, т. 7). Данни могат да бъдат предоставени и на органи, когато законът го изисква.
4. Колко време пазим данните
Пазим данните само докато са необходими за целта, за която са събрани. Документите по покупки (фактури) се пазят толкова, колкото изисква счетоводното законодателство. Запитвания, отзиви и качени чертежи се пазят, докато са необходими за целите по т. 2, или до искане за изтриване от ваша страна.
5. Вашите права
Имате право да поискате достъп до личните си данни, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, както и да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес. Можете да оттеглите съгласие по всяко време. Пишете ни през страницата за контакти. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
6. Сигурност
Сайтът работи през защитена връзка (HTTPS). Файловете с чертежи се пазят извън публичната част на сайта и са достъпни само за нас. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните в интернет, но прилагаме разумни технически и организационни мерки.
7. Бисквитки и статистика (Google Analytics)
Необходими. В браузъра ви пазим кода или ключа за достъп до инструментите и избора ви за бисквитките (tmk_consent, 12 месеца). Без тях сайтът не работи както очаквате, затова за тях не искаме съгласие.
Статистика — само с ваше съгласие. Ако натиснете „Приемам“, зареждаме Google Analytics 4 (доставчик: Google Ireland Limited). Той поставя бисквитките _ga и _ga_* (до 2 години) и ни показва обобщено: посетени страници, откъде идва посещението, вид устройство и браузър, приблизителна държава и град, както и действия като отворен конфигуратор, изпратена оферта, запитване или покупка. Име, имейл и телефон не се изпращат на Google. Google Signals и рекламните функции са изключени, а Google Analytics 4 не пази IP адресите. Данните в Google Analytics се пазят до 14 месеца. Възможно е предаване към Google LLC (САЩ) по Рамката за защита на данните ЕС–САЩ. Основание: вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от ОРЗД и чл. 4а от Закона за електронните съобщения).
Промяна на избора. По всяко време от Настройки за бисквитки (и от връзката „Бисквитки“ долу на всяка страница). При отказ спираме Analytics и изтриваме бисквитките _ga. Ако браузърът ви изпраща сигнал Global Privacy Control, Analytics не се зарежда изобщо. Във вградените конфигуратори на сайтове на наши клиенти Analytics не се зарежда.
8. Промени
Можем да променяме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница, с датата на последната промяна.